Rujukan Laman

Syarat Undang-undang dan Privasi Anda di winboz

Kami percaya pada transparansi penuh dalam setiap aspek operasi kami. Dokumen undang-undang kami menguraikan hak anda, cara kami menangani data pribadi, dan komitmen kami terhadap keamanan akun di…

Keamanan Data TerenkripsiPrivasi Akun TerlindungiSyarat Jelas dan TransparanSokongan Undang-undang Tempatan
winboz Syarat Undang-undang dan Privasi Anda di winboz
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-undang kami

Sokongan Emel Hubungi pasukan undang-undang kami melalui [email protected] untuk pertanyaan kontrak, kebimbangan privasi, atau permintaan akses…
Pusat Akaun Akses tetapan privasi anda, lihat sejarah transaksi, dan kelola pilihan komunikasi dalam bahagian Akaun…
Pejabat Aduan Jika anda percaya hak privasi anda telah dilanggar, adukan kepada pejabat aduan kami.
KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akun Anda

Enkripsi Peringkat Persekutuan

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol TLS 1.2 semasa transit dan penyimpanan.

Pengesahan Dwi-Faktor

Anda boleh mendayakan pengesahan dua langkah pada akaun anda untuk menambah lapisan keamanan.

Pemantauan Aktiviti

Kami memantau aktiviti akaun untuk mengesan aktiviti mencurigakan seperti cubaan log masuk dari lokasi baru atau perubahan kata laluan tidak…

Retensi Data Terbatas

Maklumat peribadi anda disimpan hanya selama diperlukan untuk operasi undang-undang.

Polisi Kuki Jelas

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan memahami cara anda berinteraksi dengan platform.

Permintaan Akses Subjek Data

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan ke legal@winboz.

Pertanyaan Undang-undang yang Sering Ditanya

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, tarikh lahir, alamat fizikal, dan pilihan pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk pengesahan akaun dan pemprosesan pengeluaran. Kami tidak meminta maklumat lain kecuali diperlukan untuk pematuhan undang-undang tempatan.

Tidak. Data anda tidak dijual kepada pengiklan atau pemangku kepentingan lain tanpa persetujuan eksplisit anda. Kami menggunakan maklumat anda hanya untuk mengendalikan akaun, memproses pembayaran, dan memenuhi kewajipan undang-undang.

Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod anda selama 90 hari untuk audit dan pematuhan. Data transaksi dikekalkan sesuai dengan keperluan undang-undang tempatan Malaysia. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal jika diperlukan.

Hantar e-mel ke [email protected] dengan baris subjek 'Permintaan Akses Data'. Sertakan nama pengguna atau e-mel akaun anda. Kami akan membalas dengan salinan terformat dalam masa 30 hari kerja.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke Tetapan Akaun untuk mengemas kini nama, alamat e-mel, dan maklumat pembayaran. Untuk penghapusan data lebih lanjut atau pertanyaan khusus, hubungi [email protected].

Ya. Kami beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan Malaysia. Dasar kami diselaraskan dengan keperluan perlindungan data setempat dan kami memproses aduan melalui saluran undang-undang yang sah.

Jika pelanggaran keamanan mempengaruhi data anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel terdaftar dalam masa 72 jam. Kami juga akan memberikan panduan langkah demi langkah untuk melindungi akaun anda.