Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun winboz Anda

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun winboz, serta kewajipan kami kepada anda di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPembayaran Touch 'n Go & FPXPerlindungan AkaunHubungi Kami

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan di Wilayah yang Disokong

winboz Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka dan digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. winboz menyediakan perkhidmatan dalam wilayah yang disokong sahaja, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan setempat. Setiap transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX

1
tertakluk kepada syarat-syarat ini secara sepenuhnya. winboz berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja dipaparkan di laman ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Pertanyaan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Bagaimana winboz Menguruskan Akaun Anda

Keselamatan data dan ketelusan akaun adalah teras cara kami beroperasi. Setiap bahagian di bawah menerangkan pendekatan kami terhadap perlindungan maklumat dan pengurusan akaun anda secara khusus.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali diperlukan untuk memproses transaksi Touch 'n…

Penggunaan Kuki

winboz menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperbaiki pengalaman pelayaran anda.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun winboz anda. Pengesahan dua faktor tersedia dan kami menggalakkan anda mengaktifkannya untuk perlindungan…

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan sejarah transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong, kemudian dipadam…

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat akaun atau pertanyaan berkaitan data anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun…

Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan winboz.

Soalan Mengenai Terma dan Syarat winboz

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat winboz, termasuk hak anda, cara kami mengendalikan data dan langkah yang boleh anda ambil jika terdapat pertikaian.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun dan menerima terma semasa pendaftaran. Setiap log masuk berikutnya mengesahkan semula persetujuan anda terhadap versi terma yang sedang berkuat kuasa.

Anda akan dimaklumkan tentang perubahan ketara melalui e-mel akaun anda. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa tanpa dikenakan bayaran tambahan.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini sepenuhnya. Setiap kaedah pembayaran juga mempunyai syarat tambahan dari pembekal masing-masing yang terpakai secara serentak.

Hubungi pasukan sokongan winboz melalui e-mel dengan menyatakan tarikh pendaftaran akaun anda. Kami akan menghantar salinan versi terma yang berkuat kuasa pada tarikh tersebut dalam masa dua hari bekerja.

Setiap kes penangguhan disemak secara individu oleh pasukan pematuhan kami. Wang yang layak dikembalikan mengikut prosedur pengesahan dan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan dalam keputusan semakan tersebut.

Tidak. Setiap akaun winboz adalah untuk satu individu sahaja dan tidak boleh dikongsi, dipindahkan atau digunakan oleh orang lain. Pelanggaran syarat ini boleh mengakibatkan penangguhan akaun setelah siasatan selesai.

Semua pertikaian hendaklah dikemukakan secara bertulis melalui saluran sokongan rasmi kami. Kami mensasarkan penyelesaian dalam tempoh tujuh hari bekerja, mengikut proses dalaman yang telah ditetapkan di wilayah yang disokong.

Terma dan Syarat Akaun winboz Anda

Pertanyaan Berkaitan Terma dan Syarat

Bagaimana winboz Menguruskan Akaun Anda

Perlindungan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan

Penutupan Akaun

Soalan Mengenai Terma dan Syarat winboz

01 Bilakah terma dan syarat winboz berkuat kuasa terhadap akaun saya?

02 Apakah hak saya jika winboz mengubah terma dan syarat?

03 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma yang saya terima ketika membuka akaun?

05 Apa yang berlaku kepada wang dalam akaun saya jika akaun ditangguhkan atas sebab melanggar terma?

06 Bolehkah saya berkongsi akaun winboz dengan ahli keluarga saya?

07 Bagaimana cara winboz menangani pertikaian berkaitan terma dan syarat?

Halaman Berkaitan